FameEX Hot Topics | Um terço dos investidores dos EUA estão abertos a confiar na consultoria financeira da IA

Uma pesquisa recente conduzida pelo Certified Financial Planner Board of Standards revelou uma tendência significativa nas atitudes dos investidores em relação ao aconselhamento financeiro gerado por IA. Dos 1.100 adultos inquiridos no início de julho, 31% expressaram a sua vontade de seguir as recomendações financeiras geradas pela IA sem procurar validação de outra fonte. Esta revelação destaca a crescente aceitação da inteligência artificial como fonte confiável de orientação financeira. Os resultados da pesquisa indicaram que, apesar da adoção relativamente incipiente de aconselhamento financeiro baseado em IA, 80% dos entrevistados que utilizaram esses serviços relataram algum nível de satisfação com a experiência. Curiosamente, o grau de satisfação pareceu estar correlacionado com a idade, uma vez que os entrevistados mais velhos expressaram níveis mais elevados de contentamento em comparação com aqueles com menos de 45 anos.

Uma faceta interessante da pesquisa foi a análise comparativa entre conselhos gerados por IA e informações provenientes de plataformas de mídia social. Tradicionalmente, os investidores recorriam a amigos, influenciadores e canais de mídia social para obter conselhos de investimento. No entanto, o advento de ferramentas generativas de IA, como ChatGPT da OpenAI e Bard do Google, mudou significativamente essa dinâmica. O inquérito revelou que, em todas as faixas etárias, os investidores demonstraram um maior grau de conforto em confiar no aconselhamento financeiro gerado pela IA sem verificação externa, em oposição aos insights derivados das redes sociais. Especificamente, 31% dos entrevistados expressaram conforto em seguir os conselhos gerados pela IA sem verificação, enquanto apenas 26% sentiram o mesmo em relação às orientações financeiras não verificadas das redes sociais.

É importante notar que a aceitação de conselhos de IA sem validação não indica necessariamente falta de confiança nos consultores financeiros. Os resultados da pesquisa destacaram que os investidores, independentemente da idade, se sentiriam mais confortáveis com aconselhamento financeiro gerado por IA e baseado em redes sociais se este fosse endossado ou confirmado por um consultor financeiro humano.

O cenário em evolução da orientação financeira foi fortemente influenciado pela integração da tecnologia. Com as ferramentas generativas de IA a provarem o seu valor no domínio do aconselhamento financeiro, os investidores parecem estar a adaptar-se a esta nova onda de apoio. À medida que as fronteiras entre os métodos tradicionais e a inovação tecnológica continuam a esbater-se, os consultores financeiros, os criadores de IA e os organismos reguladores terão de colaborar para garantir a precisão, a transparência e a responsabilização das informações financeiras geradas pela IA.

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